COFFRET DE GARANTIE

Bosca garantit l'intégrité structurelle de nos produits pendant leur durée de vie utile dans des conditions normales d'usure. Sur la base d'un examen du produit, nous couvrirons gratuitement toutes les réparations nécessaires en raison d'un défaut de fabrication ou de matériaux (des frais d'expédition s'appliquent). Les dommages dus à une mauvaise utilisation, à l’usure normale ou à des circonstances extrêmes ne peuvent être réparés et ne sont pas couverts par notre garantie produit.

Nous considérons notre cuir comme le meilleur au monde et croyons qu'il se patine très bien. Au fur et à mesure que notre cuir est utilisé, il "s'assouplit", ce qui signifie qu'il devient plus beau, plus agréable au toucher et plus attachant. Cependant, comme tout, le cuir est sujet à l'usure mécanique, à l'abrasion et à une mauvaise utilisation. Ce dommage ne peut finalement pas être inversé. Nous savons que vous dépensez beaucoup plus pour un produit Bosca. Traitez-le correctement et il vous offrira de nombreuses années d'utilisation et de plaisir. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez notre section sur l'entretien du cuir sur Bosca.com ou sur notre blog.

Nous ne couvrons pas l'usure normale, la mauvaise utilisation, la négligence, les accidents, l'abrasion, les éraflures, les tissus intérieurs ou extérieurs marqués ou tachetés, les bords et les coins usés, la décoloration naturelle, le ramollissement des matériaux sont tous à prévoir au fil du temps. Nous essaierons toujours d’aider, mais nous ne pouvons pas refaire un vieux produit.

Veuillez contacter nos spécialistes du service client entre 8h00 et 17h00 HNE du lundi au jeudi, et entre 8h00 et 15h00 HNE le vendredi à 1-866-890-5696, ou envoyez-nous un e-mail à info@bosca.com pour recevoir un RA# pour votre réparation.