Nei mesi di gennaio, febbraio e marzo sembra che io abbia letto almeno un articolo a settimana sul Wall Street Journal sulla carenza di trasporti, materiali, manodopera e capacità produttiva che attualmente sta colpendo molte, se non la maggior parte, delle industrie negli Stati Uniti .
In particolare, l’industria automobilistica ha sospeso la produzione in alcune località a causa della carenza di chip. Il motivo principale addotto: i responsabili degli acquisti semplicemente non credevano che l'economia sarebbe stata così buona nel primo trimestre del 2021 affermando che "erano riluttanti a effettuare ordini, citando la loro mancanza di certezza sull'economia e sul coronavirus"*
Siamo in questa stessa situazione. Abbiamo problemi con i trasporti, con la disponibilità di manodopera qualificata (non riusciamo a spiegarlo, ma è vero) e con i materiali. In parte ciò è dovuto a fattori fuori dal nostro controllo, in parte è dovuto al fatto che avevamo previsto una domanda inferiore a quella che stiamo riscontrando. A partire dallo scorso maggio ci siamo preparati al peggio.
È un bel problema avere... più o meno. Siamo entusiasti (davvero entusiasti) di avere clienti attuali così fedeli e così tanto interesse da parte di nuovi clienti. Sappiamo, tuttavia, che può essere frustrante vedere che l'articolo che desideri di più è esaurito. La nostra inaspettata fortuna è stata... beh, inaspettata.
Siamo consapevoli delle aree problematiche e stiamo lavorando molto duramente per ritrovare l’equilibrio. Ci sono voluti 9 mesi di sconvolgente incertezza per arrivare dove siamo; ci vorranno altre 6-8 settimane per tornare dove vogliamo essere. Apprezziamo che tu sia lì per noi e vogliamo essere lì per te. Tutti i nostri sforzi sono concentrati in quella direzione.
Per favore sii paziente con noi. Ci impegniamo a ripristinare la disponibilità dei nostri articoli preferiti e siamo entusiasti di svelare anche alcuni nuovi prodotti nei prossimi mesi.
*WSJ 12 febbraio 2021